Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
American Chamber of Commerce in Italy (AmCham)
Sede: Via Cesare Cantù 1, Milano
E-mail: shop@amcham.it
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, AmCham informa l’utente sul trattamento dei propri dati personali. Eventuali richieste relative alla privacy possono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato.

2. Tipologie di dati trattati
I dati personali trattati comprendono:
- Dati identificativi: nome, cognome, e-mail, telefono;
- Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo, codice fiscale/partita IVA;
- Dati di pagamento: gestiti dal provider esterno sicuro (standard PCI-DSS), non conservati da AmCham;
- Dati sugli ordini e cronologia acquisti;
- Dati di navigazione: IP, browser, pagine visitate, cookie;
- Dati di accesso al Sito: nome utente, password.

3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati esclusivamente per:
1. Gestione ordini, pagamenti, spedizioni e resi;
2. Adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali;
3. Gestione reclami e assistenza clienti;
4. Sicurezza e gestione tecnica del Sito (art. 32 GDPR), compresa registrazione dei log di sistema;
5. Marketing solo previo consenso esplicito dell’utente.

4. Base giuridica
- Art. 6, lett. b GDPR: esecuzione del contratto;
- Art. 6, lett. c GDPR: obblighi legali;

5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate (artt. 5 e 32 GDPR) per garantire sicurezza, riservatezza e protezione dei dati, inclusa la crittografia dei dati sensibili e accesso limitato al personale autorizzato.

6. Comunicazione e destinatari
I dati possono essere comunicati a:
- Provider di pagamento e istituti bancari;
- Partner logistici;
- Consulenti fiscali, legali e contabili;
- Fornitori IT e gestori del Sito.
Tali soggetti sono responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR e utilizzano i dati solo per le finalità concordate.

7. Conservazione dei dati
- Dati contrattuali e contabili: fino a 10 anni, come previsto da obblighi fiscali e contabili;
- Log di sistema e dati tecnici: conservati solo per il tempo necessario alla gestione tecnica e sicurezza del Sito;
- Dati per marketing o newsletter: conservati fino alla revoca del consenso.

8. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità;
- revoca del consenso al trattamento in qualsiasi momento;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a privacy@amcham.it.

9. Cookie e strumenti di tracciamento
I dati raccolti tramite cookie o strumenti simili sono trattati in conformità alla Cookie Policy del Sito, rispettando artt. 5, 6 e 13 GDPR e le linee guida del Garante Privacy.